Ayez l'esprit tranquille, on s'occupe de tout

Comment cela se passe une fois le paiement réalisé ?

Quel avantage à payer annuellement ?

Vous économisez 16% soit 2 mois offerts ! En plus, vous n’avez plus à y penser pendant 1 an.

Vous êtes déjà client de l'Agence Digitale Iroko

Si vous êtes déjà un client de l’Agence Digitale Iroko, vous n’avez rien à faire. On s’occupe de tout.

Vous n'êtes pas client de l'Agence Digitale Iroko

Si vous n’est pas déjà un client de l’Agence Digitale Iroko, nous vous contacterons grâce au informations du formulaire de paiement. Nous procédons de la manière suivante :

  • Collecte des accès à votre site
  • Analyse de l’existant et proposition d’amélioration si besoin
  • Déploiement de nos outils sur votre site
  • Lancement de la maintenance
Je peux annuler quand je veux ?

Tout à fait. Il n’y a aucun engagement. Annulez votre abonnement quand vous le souhaitez.

Pour cela, vous pouvez accéder à votre espace via le lien qui vous sera envoyé suite à votre paiement et annuler votre abonnement

Quels sont vos délais d'intervention (SLA) ?

Dans le cadre de la maintenance, les problèmes bloquants (qui  empêchent les visiteurs d’accéder au site) seront pris en compte dans les 4h avec un engagement de moyens pour les forfaits Premium et Multisite et 48h pour les forfaits Standard.

Les problèmes moyens ou mineurs (apparence, blocage sur un module  qui n’impacte pas l’accès au site) seront pris en compte dans les 72h avec un engagement de moyens.

Par ailleurs, L’Agence Digitale Iroko ne peut pas être tenu pour responsable en cas de bug ou de panne suite à des manipulations du site par d’autres personnes qu’un  membre de l’équipe Iroko.

L’agence fera toujours le maximum pour satisfaire ses clients.

Nous sommes convaincus que la transparence et la bienveillance sont la  base d’une relation professionnelle durable et sereine.

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